Política de Devolución Simple y Justa para tu Compra

Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés totalmente satisfecho con tus compras de sahumerios y aromas favoritos. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y justa.

¿Cuándo puedo devolver un producto?

Si el producto llega dañado o defectuoso, comunicate con nosotros dentro de los primeros 7 días.
Para devoluciones por cambio de opinión, aceptamos devoluciones en un plazo de 10 días, siempre que el producto esté en condiciones originales y sin uso.

¿Cómo gestionar una devolución?

Contactanos por correo o teléfono para coordinar la devolución.
Empaquetá el producto con cuidado para evitar daños.
En cuanto recibamos el producto, realizaremos la evaluación y te informaremos sobre el reembolso o cambio.

Importante

Los gastos de envío en devoluciones por cambio de opinión corren por cuenta del comprador.
No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

Queremos que tu experiencia sea agradable y segura, por eso estamos siempre para ayudarte.